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FrogSparks licensing server blocked by Russian government

According to this site, maps.frogsparks.com is among many sites being blocked by the Russian government (technically, the IP address the host resolves to is part of a large block « B-class » of IPs blocked wholesale by Russia – the block is not targeted at MyTrails specifically). This means that for users in Russia, MyTrails Pro can no longer verify its licensing status, and will revert to Free mode even if you have paid.

If you are affected by this, you can use a VPN to allow MyTrails to get around the block. The licensing status must be verified at least once every two months.

MyTrails 2.1.4b2 contains a workaround for this.

Changer de terminal

Voici une liste de choses que vous devriez faire pour déplacer toutes vos données lorsque vous changez de terminal:

  1. sur votre ancien appareil, assurez-vous que MyTrails est connecté à votre compte afin que vos achats, le cas échéant, soient disponibles sur votre nouvel appareil
  2. faites une sauvegarde de l’état de MyTrails sur votre ancien appareil
    1. si vous avez rooté votre appareil, vous pouvez utiliser Titanium Backup ou un outil similaire
    2. si vous n’avez pas rooté votre appareil ou ne connaissez pas ce terme, vous pouvez utiliser un outil tel que MyBackup (vous pouvez l’installer à partir de MyTrails > Préférences > À propos) ou Helium
    3. si vous ne pouvez pas faire une sauvegarde, exportez au moins vos points de nav dans un GPX, en utilisant l’option cachée export global waypoints
  3. à moins que vous ne conserviez toutes vos traces enregistrés dans Dropbox, faites une copie de vos traces sur votre ordinateur
  4. si vous avez des cartes hors-ligne, vous pouvez les copier sur votre ordinateur également
  5. sur votre nouvel appareil, installez MyTrails (il n’est pas nécessaire d’installer l’application License Pro MyTrails, sauf si vous n’êtes pas connecté à votre compte MyTrails à l’étape 1)
  6. si vous avez fait une sauvegarde à l’étape 2, restaurez-la sur le nouveau terminal
  7. assurez-vous que MyTrails sur le nouveau terminal est connecté à votre compte
  8. vérifiez que vos traces enregistrées sont encore disponibles (sinon, copiez-les depuis votre ordinateur vers le nouvel appareil, et chargez-les dans MyTrails)
  9. assurez-vous que vos cartes hors-lignes sont encore disponibles (sinon, vérifiez d’abord l’emplacement pour les cartes hor-ligne dans MyTrails > Préférences > Autres, puis copiez-les à partir de votre ordinateur à cet emplacement et redémarrez MyTrails)
  10. vérifiez que vos points de nav globaux sont toujours disponibles (si ce n’est pas le cas, chargez le fichier global_waypoints.gpx; malheureusement, les points de nav ne seront plus globaux, mais resteront associés à cette trace, que vous devrez garder cochée)

Télécharger la France entière pour les cartes IGN

Les abonnements IGN France entière, vous disposez de 700.000km² de téléchargement. Sauf que les téléchargements avec MyTrails sont basés sur des rectangles et que la France n’est pas tout à fait rectangulaire…

Pour vous aider au découpage, vous pouvez ouvrir ce lien depuis votre terminal (ou depuis un ordinateur, qui vous proposera de vous l’envoyer par mail). MyTrails devrait alors programmer le téléchargement de la carte, avec le découpage approprié. Vous n’avez plus qu’à choisir le nom de la carte hors-ligne et les niveaux de zoom, et lancer le téléchargement.

Avant de lancer le téléchargement, si vous avez une carte de stockage externe (SDCard), n’oubliez pas de demander à MyTrails d’y placer votre carte, la France entière au niveau de zoom 15 occupe plus de 10Go.

Prêt à télécharger

Prêt à télécharger

J’ai fait un achat mais MyTrails ne l’active pas

Dans certains cas rares, MyTrails peut ne pas activer du premier coup un achat que vous avez effectué à l’intérieur de l’application (in-app purchase), et Google (ou PayPal) a déclenché le paiement mais ce que vous avez acheté n’est pas activé.

Normalement, MyTrails vous prévient et suggère comment résoudre la situation; mais même si ce n’est pas le cas, voici ce que vous pouvez faire:

  • assurez-vous que MyTrails est connecté à votre compte Google ou FrogSparks (MyTrails > Préférences > Comptes > Google ou FrogSparks) ou dans le menu de navigation de MyTrails
  • pour les achats effectués depuis MyTrails
    • déclenchez une nouvelle tentative d’activation de votre achat dans MyTrails > Préférences > À Propos > Retenter un achat (dans MyTrails 2.0.3 ou ultérieur — dans les versions antérieures, retournez à l’écran depuis lequel vous avez effectué l’achat)
  • pour les achats depuis le site web
    • vérifiez que le compte avec lequel vous vous êtes connecté au site web (l’adresse à laquelle vous avez reçu le message de confirmation de votre achat) correspond bien à celui auquel MyTrails est associé (indiqué en bas du menu de navigation)
  • si ça ne fonctionne pas, contactez support@frogsparks.com, en fournissant les informations suivantes (un clic sur le lien crée un message pré-rempli):
    • l’adresse email du compte auquel MyTrails est associé
    • votre numéro d’achat Google Wallet (que vous trouverez sur le message de confirmation envoyé par Google, ou wallet.google.com) ou PayPal (message de confirmation ou www.paypal.com)

MyTrails Pro available as an in-app purchase

When I started developing MyTrails, in-app purchases (IAP) were not available on the Play Store, so like all apps from that generation, a tiny app (MyTrails Pro License) served to indicate to the main app that the user had purchased the Pro version.

It worked, for the most part, but some users didn’t know that they could just download the Pro license again for free when they switched to a new device.

So now MyTrails is available as an IAP. Buying it is slightly easier and the minor support burden should be a thing of the past.

I also wanted for users who have both a Google device and a Kindle to not have to purchase the Pro version twice just because of the platform divide, so the license information is stored on my server, and it is attached to your FrogSparks account.

On Google devices, the FrogSparks account is superseded by using your Google account; on Amazon devices the FrogSparks account remains. If you already have a FrogSparks account (or you also use a Kindle), both accounts can be attached by first connecting to your FrogSparks account, then your Google account, from your Google device.

All this happens in MyTrails > Preferences > Accounts > FrogSparks.

If you already have purchased the Pro license, MyTrails will first prompt you to create or connect to your account, and will transfer the license to the server, after which you will be prompted to uninstall the Pro License (but you don’t have to). The Pro License application will remain available on Google Play for the time being, but should no longer be used.

tl;dr: If you want MyTrails Pro, from now on the IAP is the way to go, MyTrails will guide you.

Can I extend the size (rather than the duration) of an offline subscription to a premium map?

You can extend the duration and/or extend the volume by purchasing another subscription within MyTrails.

When you purchase another subscription, if it is the same « size » as a current subscription, it by default extends the duration, but you can select the option to add to the current subscription area instead.

Purchasing a subscription of a different size always adds to the area rather than extend the time.2013-06-10_11.17.05

 

Can I only subscribe to (not own) premium maps?

MyTrails lets you freely define the locations you download offline, so you don’t have to select a particular map number or administrative division when you purchase a map. Also, when you no longer need to have a given map offline, you can remove it and download another map without any additional cost (like a map lending library), so you don’t have to pay for a very big subscription, only what you need to have access to simultaneously.

This flexibility does mean that we can’t offer perpetual licenses (similar to owning, but in the digital world actual ownership is getting scarce).

I deleted a premium map from my phone, how do I get the credits back?

Most premium maps sold via MyTrails are priced according to how much of the map you wish to store on your device. Within that limit, you can download the parts of the map you wish, and when you no longer need a given area, you can delete it and download a different area.

Because MyTrails allows you to use the map on different devices, just deleting the map on one device is not enough, the map needs to be unregistered on the server.

When you try to delete a an offline map you have created from a premium map, MyTrails asks whether you want to just delete the map locally (presumably it can still be used on another device) or also unregister it.

You only get the download credits back if you unregister the map. Even then, you may not get back the exact amount of credits corresponding to the area of the offline map you unregister: MyTrails keeps track of the area of all your offline maps, and computes the total area, excluding overlaps (the area of the union of your maps), which means that if the map you unregister overlaps another map, the overlapping area will not be refunded.

What happens if you make a mistake and omit to unregister it? You need to use our server to unregister it.

  1. if you do not yet have a FrogSparks account, create one from your device: MyTrails > Preferences > Accounts > FrogSparks > Register, which will associate the maps you have purchased from your device with your account.
  2. from your device or a computer, go to our self-administration server.
  3. once you’ve logged in, you’ll see the list of offline maps you have created, and you can unregister the map.